FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE

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이상 징후가 보이면 멈추세요

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에볼루션 바카라 · 추가 송금·결제 전에 거래를 확인하고 기록을 보존하세요.

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ACTION PLAN

피해가 의심될 때

STEP 01

추가 결제와 송금을 중단하세요

확인이 끝날 때까지 입금, 카드 결제, 대출 신청, 수수료 송금을 하지 마세요. 자동 결제나 저장된 결제수단이 있다면 금융회사 공식 채널을 통해 차단·정지 가능 여부를 문의하세요.

STEP 02

결제한 금융회사에 바로 확인하세요

카드사나 은행의 공식 앱·웹사이트에 직접 접속하거나 카드 뒷면 등 공식 자료의 안내를 이용해 거래 승인 여부와 이의 제기 절차를 문의하세요. 상대가 준 링크나 연락처만으로 확인하지 마세요.

STEP 03

원본 기록을 보존하세요

거래 내역, 입금 계좌 정보, 대화, 약속된 조건, 오류 화면과 날짜·시각을 원본 형태로 저장하세요. 편집하거나 삭제하지 말고, 별도 안전한 장소에 사본을 보관하세요.

STEP 04

계정과 기기를 보호하세요

같은 비밀번호를 쓰는 계정도 함께 변경하고, 가능한 경우 다중 인증을 설정하세요. 의심스러운 앱이나 원격 접근 권한을 점검하고, 금융회사에 카드 정지·재발급 등 필요한 조치를 상담하세요.

WARNING SIGNS

먼저 확인할 신호

SIGN 01

출금 전에 새 조건을 제시함

처음 안내와 달리 추가 입금이나 별도 비용을 요구하면 즉시 이행하지 말고, 이용 내역과 안내 문구를 저장한 뒤 결제한 금융회사에 확인하세요.

SIGN 02

짧은 시간 안에 반복 입금을 재촉함

손실 만회나 출금 처리 등을 이유로 급하게 송금하라고 하면 한 번 더 멈추세요. 압박에 응하기 전에 거래 상대와 결제 경로를 독립적으로 확인하세요.

SIGN 03

거래 내역이 설명과 맞지 않음

승인 금액·가맹점명·결제 시각이 기억이나 안내와 다르면 추가 사용을 중단하고 카드사 또는 금융회사 공식 앱·웹사이트의 거래 내역을 확인하세요.

SIGN 04

계정·인증 정보를 요구함

비밀번호, 인증번호, 원격 제어 앱 설치를 요구받으면 제공하거나 설치하지 마세요. 이미 공유했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고 금융회사에 즉시 문의하세요.

QUESTIONS

자주 묻는 질문

출금이 지연되면 바로 피해라고 볼 수 있나요?

지연만으로 피해 여부를 단정하기는 어렵습니다. 안내된 조건과 실제 거래 기록을 비교하고, 추가 송금은 보류한 채 결제한 금융회사 공식 채널에 확인하세요.

이미 추가로 송금했는데 어떻게 해야 하나요?

더 보내지 말고 송금한 금융회사에 즉시 연락해 거래 상황과 가능한 조치를 문의하세요. 대화·영수증·계좌 정보를 보존하고, 상대가 추가 비용을 요구해도 먼저 공식 확인을 받으세요.

상대가 환급을 보장한다며 비용을 요구하면 믿어도 되나요?

환급을 보장한다는 말만으로 비용을 보내지 마세요. 금융회사 공식 채널에서 거래와 대응 절차를 확인하고, 이 안내는 개별 사례의 구제 결과를 보장하지 않습니다.

KEEP THE RECORD

기록을 보존하세요

원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.

  • 카드·계좌 거래 내역과 승인 알림
  • 상대와 주고받은 전체 대화 및 안내 문구
  • 출금 신청·거절 화면과 표시된 사유
  • 입금 계좌, 수취인, 결제 시각 등 거래 정보
  • 관련 웹페이지 주소와 화면을 확인한 날짜·시각
이 페이지는 일반적인 금융 피해 예방·대응 정보입니다. 개별 거래의 법적 책임이나 환급을 보장하지 않습니다. 사실관계는 이용한 금융회사의 공식 채널에서 확인하세요.